培恩星級服務行為規范
“1+5”成套增值服務
尊敬的用戶：感謝您選擇和使用培恩產品。
我們承諾：您在任何培恩產品需要安裝或維護時，我們將提供“1+5”成套服務。
“1”：服務一次就好； “5”：五項組合增值服務
【A】安全測電服務：服務前為用戶安全測電；
【B】講解指導服務：向用戶講解產品使用、保養常識，指導用戶正確使用；
【C】一站通檢服務：不僅服務好本產品，對用戶家其他培恩產品進行通檢；
【D】全程無憂服務：向用戶提供上門設計、送貨、安裝、家電清洗、延保等服務；
【E】現場清理服務：服務完畢將服務現場清理干凈。
